“多虧了你們,不然我真不知道該怎么辦了!”3月16日下午,在廊坊分公司蔣福山收費站,一位司機(jī)握著當(dāng)班班長的手感激地說道。
當(dāng)天16時左右,當(dāng)班班長在廣場巡查時,敏銳地發(fā)現(xiàn)一輛小轎車停在路邊,駕駛員正焦急地檢查車輛。原來,車輛突發(fā)輪胎虧氣,導(dǎo)致無法前行。見狀,班長立即上前安撫司機(jī)情緒,并迅速從便民服務(wù)箱中拿出充氣設(shè)備。
春風(fēng)雖有些料峭,但服務(wù)的熱情卻暖意融融。當(dāng)班班長熟練地連接設(shè)備、檢測胎壓、補(bǔ)充氣體,動作一氣呵成。不一會兒,原本“罷工”的輪胎重新鼓足了氣,車輛恢復(fù)了正常狀態(tài)??粗囕v安全駛離,當(dāng)班班長才放心地回到崗位。
細(xì)微之處見真情。蔣福山收費站始終堅持將司乘的冷暖掛在心頭,通過一次次及時的幫扶,將便民服務(wù)落到實處。未來,站區(qū)將繼續(xù)完善服務(wù)細(xì)節(jié),用專業(yè)和愛心為每一位過往司乘鋪就平安順暢的回家路。