3月13日下午，一輛貨車(chē)在通過(guò)竇嫗收費(fèi)站時(shí)，突然發(fā)生故障，在收費(fèi)車(chē)道入口處停滯不前，影響了現(xiàn)場(chǎng)通行秩序。

收費(fèi)班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)情況后，立即通知疏導(dǎo)員對(duì)后方車(chē)輛進(jìn)行疏導(dǎo)，保障現(xiàn)場(chǎng)通行秩序。隨后班長(zhǎng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)貨車(chē)司機(jī)正蹲在車(chē)底認(rèn)真檢修車(chē)輛、排查故障，神情十分焦急。班長(zhǎng)主動(dòng)上前，立即加入搶修工作，與司機(jī)一起排查車(chē)輛故障點(diǎn)，并協(xié)助司機(jī)修理車(chē)輛。

經(jīng)過(guò)共同努力，車(chē)輛故障很快被排除，順利恢復(fù)正常啟動(dòng)。司機(jī)對(duì)收費(fèi)站工作人員的及時(shí)相助表示衷心感謝，對(duì)竇嫗收費(fèi)站貼心、高效的服務(wù)連連稱贊。

竇嫗收費(fèi)站始終堅(jiān)持“服務(wù)無(wú)止境”的理念，用心為過(guò)往司乘排憂解難，用實(shí)際行動(dòng)提供暖心、便捷的通行服務(wù)，以真誠(chéng)擔(dān)當(dāng)守護(hù)司乘平安出行路。