2026年3月15日下午，銅冶收費站工作人員在巡查時發(fā)現(xiàn)一輛貨車因燃油耗盡拋錨于廣場，駕駛員焦急萬分。經(jīng)了解，該車備用油箱油泵因故障無法正常供油。

收費站工作人員立即開啟緊急救助模式，在車后設(shè)置反光錐警示，同步疏導(dǎo)后方車流，在確保安全前提下，利用軟管等簡易工具手動抽取燃油，成功為貨車完成臨時補給。補給完成后，工作人員主動告知駕駛員附近加油站的具體位置和最優(yōu)路線，確保其順利抵達(dá)加油。

此次快速響應(yīng)和有效援助，解決了司乘人員的燃眉之急，保障了道路暢通，展現(xiàn)了基層服務(wù)窗口的責(zé)任與溫度。