為深入貫徹集團及分公司“三會”精神，扎實推進“對賬本、謀共贏、三滿意”行動走深走實，京哈北線分公司持續(xù)深化“同行服務”商企合作新模式，變“被動收費”為“主動服務”，全力提升企業(yè)與司乘滿意度，鋪就高速與產(chǎn)業(yè)共贏發(fā)展之路。

深化路企聯(lián)動，算好發(fā)展“共贏賬”

分公司分管領導帶領運營管理部負責同志走訪唐鋼集團物流分公司，精準對接唐山重點企業(yè)運輸需求。座談會上商討為“大客戶”推出系列專屬服務舉措，包括24小時救援對接、全國高速路況實時共享以及運輸費用成本核算、國道與高速運輸成本對比分析等內容，同時為貨運司機提供的免費飲水、休息、如廁等便民服務措施，通過全鏈條、精細化服務，為企業(yè)物流運輸降本增效、保駕護航。

聚焦企業(yè)訴求，算好運輸“成本賬”

分公司玉田城西收費站主動走訪唐山和順、玉田智立等四家印刷機械制造企業(yè)，采取“面對面座談+問卷調查+實地調研”模式，與企業(yè)負責人深入溝通，詳細摸排原材料采購、成品運輸路線、費用成本、通行周期及配貨合作等核心信息，精準掌握企業(yè)貨運痛點、難點，全面梳理形成企業(yè)需求清單，為后續(xù)定制化服務筑牢基礎。

優(yōu)化通行服務，算好產(chǎn)業(yè)“效益賬”

針對印刷機械多為精密設備、部分屬大件運輸?shù)奶攸c，玉田城北收費站工作人員在廠企現(xiàn)場宣講大件運輸許可申請流程、標準及注意事項，發(fā)放政策宣傳單頁，為企業(yè)合規(guī)通行提供專業(yè)指導。為沿線印刷機企業(yè)建立專屬服務檔案，優(yōu)化路面通行條件，保障精密部件運輸安全，開辟大件運輸專屬通道減少通行阻滯，靈活調整服務對接企業(yè)生產(chǎn)周期，著力降低企業(yè)運輸成本、提升通行效率。

此外，京哈北線分公司還建立“站企聯(lián)動”長效機制，通過線上平臺實時推送路況信息，協(xié)助企業(yè)規(guī)劃最優(yōu)運輸路線；定期開展回訪調研，跟蹤服務成效、動態(tài)優(yōu)化舉措，將收費服務與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，以高效、貼心、精準的高速服務，為區(qū)域內各項產(chǎn)業(yè)鏈運輸暢通保駕護航，助力地方經(jīng)濟高質量發(fā)展，以實際行動推動“三滿意”目標開花結果。