3月18日21時(shí)許，三河南收費(fèi)站出口廣場(chǎng)突發(fā)緊急情況，一輛黑色轎車駛出收費(fèi)口時(shí)左后輪突然爆胎，車身傾斜，司機(jī)陷入急難之際，收費(fèi)站工作人員迅速開展救援，用高效服務(wù)為司乘排憂解難，彰顯高速溫情。

當(dāng)時(shí)，該車行駛至出口廣場(chǎng)時(shí)突然發(fā)出“砰”的一聲悶響，隨后車身失衡，司機(jī)緊急停車后，立刻向現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)員求助。當(dāng)班收費(fèi)員第一時(shí)間安撫司機(jī)情緒，同時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)快速上報(bào)班長(zhǎng)，不到一分鐘，班長(zhǎng)便手提工具箱跑步抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

班長(zhǎng)快速檢查輪胎受損情況，確認(rèn)可更換備胎后，立即取出千斤頂、扳手等工具，嫻熟完成拆卸螺栓、頂升車輛、更換備胎、加固螺絲等操作。夜色深沉、視線不佳，司機(jī)主動(dòng)打開手機(jī)手電筒照明、配合遞送工具，燈光下兩人忙碌的身影，構(gòu)成春夜高速上最暖心的畫面。

整個(gè)救援高效有序，不到二十分鐘，備胎便安裝到位。班長(zhǎng)隨后仔細(xì)檢查了其余三條輪胎的氣壓和狀況，確認(rèn)無(wú)異常后，叮囑司機(jī)備胎不可長(zhǎng)時(shí)間高速行駛，需及時(shí)更換正式輪胎，注意夜間行車安全。

此次深夜救援，是三河南收費(fèi)站踐行“服務(wù)無(wú)止境”理念的生動(dòng)體現(xiàn)。工作人員用點(diǎn)滴行動(dòng)詮釋高速溫情，默默守護(hù)著每一位過(guò)往司乘的平安歸途。