3月22日下午3時(shí)，廊坊分公司蔣福山收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)在站區(qū)周邊巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛黑色轎車停靠路邊，引擎蓋敞開，駕駛員面露焦急。上前詢問后得知，車輛因電瓶虧電無(wú)法啟動(dòng)，駕駛員正一籌莫展。了解情況后，收費(fèi)班長(zhǎng)立即安撫駕駛員情緒，迅速取來(lái)站區(qū)配備的應(yīng)急搭電設(shè)備，熟練開展救援工作。

在確保安全操作的前提下，收費(fèi)班長(zhǎng)仔細(xì)核對(duì)正負(fù)極標(biāo)識(shí)，將搭電線牢固連接至故障車輛與應(yīng)急電源，規(guī)范完成搭電流程。短暫等待后，車輛成功啟動(dòng)，恢復(fù)正常行駛。駕駛員激動(dòng)地表示，原本擔(dān)心耽誤行程，沒想到收費(fèi)站工作人員能及時(shí)伸出援手，解決了燃眉之急，對(duì)收費(fèi)班長(zhǎng)的專業(yè)與熱心連連道謝。

此次應(yīng)急救援，是蔣福山收費(fèi)站踐行“服務(wù)無(wú)止境”工作要求的生動(dòng)縮影。一直以來(lái)，蔣福山收費(fèi)站始終將司乘需求放在首位，常態(tài)化配備應(yīng)急外用藥品、維修工具、搭電設(shè)備等便民物資，定期組織員工開展應(yīng)急救援技能培訓(xùn)，確保在司乘遇到困難時(shí)能夠快速響應(yīng)、高效處置。

下一步，蔣福山收費(fèi)站將繼續(xù)深化文明服務(wù)內(nèi)涵，以更貼心的舉措、更務(wù)實(shí)的行動(dòng)，為過往司乘營(yíng)造安全、便捷、溫暖的通行環(huán)境，用實(shí)際行動(dòng)擦亮高速服務(wù)窗口形象。