3月20日，為進一步提升站口通行效率，優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量，衡水北收費站開展收費業(yè)務(wù)知識學習，提升職工綜合業(yè)務(wù)能力。

本次學習緊貼收費工作實際，以最新收費政策文件為核心，采用“理論講解+案例分析”相結(jié)合的方式，重點圍繞入口超限超載車輛處置、特情車輛處置、電子發(fā)票申領(lǐng)等日常高頻業(yè)務(wù)進行深入講解，對工作中遇到的疑難問題進行交流討論，通過學用結(jié)合、以學促干，切實提升職工理論水平和應(yīng)對復雜特情高效處置能力，為提升收費服務(wù)水平奠定堅實基礎(chǔ)。

下一步，衡水北收費站將以此次學習為契機，持續(xù)強化內(nèi)部管理、優(yōu)化服務(wù)流程，推動各項工作高效、有序開展，為過往司乘提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更舒心的通行服務(wù)。