3月24日,一輛白色貨車在駛近廣陽收費(fèi)站時,儀表盤突然顯示胎壓報警。司機(jī)提心吊膽地將車輛開到收費(fèi)崗?fù)で?,因?dān)心存在安全隱患,不敢繼續(xù)前行,焦急地向當(dāng)班收費(fèi)員求助。
收費(fèi)員立即將情況上報。當(dāng)班班長聞訊后,第一時間到場處置,迅速安排人員現(xiàn)場疏導(dǎo)、增開車道,保障后方車輛正常通行。經(jīng)對車輛進(jìn)行初步檢查,班長判斷為車胎被扎引發(fā)慢漏氣。為確保安全,工作人員將貨車引導(dǎo)至站區(qū)廣場安全區(qū)域,并主動幫忙聯(lián)系就近維修人員前來補(bǔ)胎。
“師傅您別著急,先在安全區(qū)域等候,我們已經(jīng)聯(lián)系了維修人員,很快就到?!痹诠ぷ魅藛T的耐心安撫下,司機(jī)情緒逐漸平復(fù)。不久,維修人員抵達(dá)現(xiàn)場,順利完成補(bǔ)胎作業(yè)。故障排除后,司機(jī)連連道謝,放心駕車駛離。
此次救助,充分展現(xiàn)了廣陽收費(fèi)站職工熱心服務(wù)、心系司乘的工作態(tài)度,用實(shí)際行動為司乘平安出行保駕護(hù)航。