3月25日下午，一輛小轎車在萬莊收費站9車道完成繳費后，駕駛員無法啟動車輛。收費員立即向班長報告，班長迅速上前詢問情況。駕駛員表示車輛無法點火啟動，班長在安撫司機情緒的同時，在確保安全的前提下協(xié)助將車輛推離車道，停放至安全區(qū)域。隨后，班長協(xié)助司機對車輛進行簡單檢查處置，幫助駕駛員成功啟動車輛，并告知附近修理廠位置，提醒其注意行車安全。駕駛員對收費站的幫助表示感謝，稱贊服務周到。

推車雖為小事，卻最能溫暖人心。萬莊收費站全體職工堅持從小事入手，主動開展延伸服務，積極為廣大司乘排憂解難，全力以赴做好站口保通保暢及文明服務工作，切實保障過往車輛安全快速通行。