為進一步提升員工網(wǎng)絡輿情風險防范意識和應急處置能力,切實維護企業(yè)良好形象,3月25日,萬莊收費站組織開展網(wǎng)絡輿情風險防范與應對處置專題培訓。
此次培訓以集團公司下發(fā)的《輿情風險防范與應對處置實用手冊》為核心學習內(nèi)容,結合高速公路收費行業(yè)特點,系統(tǒng)梳理并講解了高速企業(yè)面臨的輿情風險類型及特征。培訓通過分析近年來經(jīng)典輿情案例,深入闡釋了收費站、服務區(qū)等不同場景的輿情風險誘因及處置措施,重點學習了各類場景下的常見風險、防范要點、應對策略及處置建議。同時,對公司網(wǎng)絡負面輿情防范應對的工作原則、責任劃分、分級報送、培訓演練等事項進行了規(guī)范統(tǒng)一,明確了輿情應對流程各環(huán)節(jié)的具體職責,確保輿情事件發(fā)生時能夠快速響應、協(xié)同聯(lián)動、妥善處置。
下一步,萬莊收費站將持續(xù)深入學習輿情風險防范與應對處置實用手冊,定期組織開展輿情風險研判和專項培訓,不斷提升全員輿情應對能力,為分公司高質(zhì)量發(fā)展營造清朗和諧的網(wǎng)絡環(huán)境。