3月27日上午，東灣收費(fèi)站出口車道，一輛小車?yán)U完費(fèi)后遲遲未動，隨后亮起雙閃。工作人員上前詢問得知，車輛突發(fā)故障熄火，車上只有司機(jī)一人，多次嘗試打火均未成功，無奈停在原地。

班長立即組織疏導(dǎo)后方車輛，防止追尾?？紤]到拖車到達(dá)需要一段時間，為避免車道擁堵，工作人員將故障車輛推至廣場安全區(qū)域，并擺放好安全錐，隨后幫司機(jī)聯(lián)系了拖車。司機(jī)連聲道謝。

東灣收費(fèi)站堅持為司乘人員排憂解難，用實實在在的行動樹立了良好的服務(wù)形象。