近日,南皮收費(fèi)站收費(fèi)班長張慶祿執(zhí)勤時(shí),發(fā)現(xiàn)一輛面包車在內(nèi)廣場突發(fā)熄火停滯。
他立即上前查看,經(jīng)過與司機(jī)溝通,初步判定為車輛高溫引發(fā)故障,為防止造成車輛擁堵,他迅速與同事將故障車推至安全區(qū)域,規(guī)范擺放反光錐做好安全警示。打開機(jī)箱后,現(xiàn)場濃煙滾滾,故障情況超出預(yù)期,張慶祿又立即幫助其聯(lián)系維修人員,最終協(xié)助司機(jī)順利排除車輛故障。
從緊急處置到全程護(hù)航,張慶祿用快速響應(yīng)與暖心服務(wù),成功為司乘解除燃眉之急。下一步,南皮收費(fèi)站將繼續(xù)深化暖心服務(wù)內(nèi)涵,讓高速窗口成為傳遞文明、彰顯溫度的最美風(fēng)景。

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