近日，在青縣收費(fèi)站一輛小轎車突發(fā)故障，無法正常啟動(dòng)。當(dāng)班收費(fèi)班長發(fā)現(xiàn)情況后，第一時(shí)間上前提供幫助，用暖心服務(wù)化解了司機(jī)的燃眉之急。

當(dāng)日下午，一輛黑色轎車突然在車道內(nèi)熄火。司機(jī)多次嘗試重啟車輛都沒有成功。當(dāng)班班長黃汝亮發(fā)現(xiàn)后，立即叫來班里收費(fèi)員一同將車輛推到外廣場(chǎng)安全區(qū)域靠邊停放。隨后，他主動(dòng)協(xié)助司機(jī)排查車輛故障原因，初步判定是電瓶虧電導(dǎo)致的無法啟動(dòng)。

確認(rèn)故障原因后，黃汝亮馬上回站從機(jī)電員處取來電瓶和工具，幫助司機(jī)進(jìn)行搭電操作。幾分鐘后，車輛成功啟動(dòng)。司機(jī)連聲道謝，黃汝亮笑著提醒司機(jī)上路前注意檢查車況，確保行車安全。

青縣站職工面對(duì)司乘的困難，總能及時(shí)伸出援手，為他們排憂解困，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了高速人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓司乘的通行之路更加安心、順暢。