3月28日21點(diǎn)40分，雨夜雨勢(shì)漸大，一輛白色小轎車駛?cè)脍w縣收費(fèi)站104車道時(shí)突然熄火，無論駕駛員如何嘗試，車輛都無法啟動(dòng)，直接造成該車道通行受阻。值守的收費(fèi)班長(zhǎng)白晨光第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)這一突發(fā)情況，迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置流程，第一時(shí)間關(guān)閉104車道，同時(shí)快速疏導(dǎo)后方排隊(duì)車輛，引導(dǎo)其改行開啟的103車道，短短片刻便恢復(fù)了站區(qū)正常通行秩序，避免了雨夜車道擁堵。

處置完交通疏導(dǎo)工作后，白晨光冒雨走到車輛旁，耐心安撫焦急的駕駛員，隨后對(duì)車輛進(jìn)行簡(jiǎn)單排查，快速確定故障為電瓶虧電所致。他立刻返回站區(qū)取來應(yīng)急搭電設(shè)備，不顧冰冷雨水打濕衣衫、浸透頭發(fā)，全程專注熟練地操作搭電流程，沒有絲毫懈怠。

僅用幾分鐘時(shí)間，故障車輛便成功啟動(dòng)，恢復(fù)正常行駛。駕駛員對(duì)收費(fèi)人員高效的應(yīng)急處置和暖心救助連連道謝。此次雨夜救援，是趙縣收費(fèi)站踐行便民服務(wù)宗旨的真實(shí)縮影，工作人員既堅(jiān)守崗位保障通行暢通，又貼心為司乘排憂解難，用實(shí)際行動(dòng)彰顯了基層交通服務(wù)人員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。