4月5日清明節(jié)當天，高速上車流密集。一輛蒙D牌照黑色奔馳轎車在臨近三河南收費站時突發(fā)爆胎，司機冷靜將車輛開至收費站外廣場?？?。車上司乘人員均無換胎經驗，面對故障束手無策，隨即向收費站工作人員求助。

接報后，班長迅速攜帶工具和警示設備趕到現(xiàn)場。此時車流量很大，外廣場車輛往來頻繁，故障車長時間滯留仍存在安全隱患。班長第一時間規(guī)范擺放警示標識，做好現(xiàn)場安全防護，并疏導周邊車輛，隨后僅用十余分鐘便熟練完成備胎更換，并仔細檢查胎壓及固定情況，叮囑后續(xù)行車注意事項。司乘人員對站區(qū)的暖心幫助連連致謝。

三河南收費站始終堅持踐行“服務無止境”的理念，此次假期中的快速處置，不僅展現(xiàn)了高速一線人員的專業(yè)與擔當，更在車流如織的節(jié)日里，為司乘人員的出行增添了一份安心與溫情。