4月8日,為深入推進企業(yè)文化落地生根,強化職工的思想認同、價值認同與行為認同,全面提升隊伍凝聚力與服務(wù)軟實力,冀州西收費站組織在崗職工開展了企業(yè)文化專題學(xué)習(xí)活動。
本次學(xué)習(xí)由值班站長牽頭主持,圍繞企業(yè)使命、愿景、核心價值觀、服務(wù)理念及行為規(guī)范等核心內(nèi)容展開系統(tǒng)解讀。結(jié)合收費窗口的主責(zé)主業(yè),重點講解了企業(yè)文化與文明服務(wù)、保通保暢、安全生產(chǎn)、窗口形象打造的深度融合路徑,并通過身邊典型案例闡釋文化內(nèi)涵,讓理論學(xué)習(xí)更接地氣、更具指導(dǎo)性。職工們結(jié)合收費發(fā)卡、窗口服務(wù)、站區(qū)管理等崗位實際,暢談學(xué)習(xí)體會、分享踐行思路,進一步明晰了崗位職責(zé)與服務(wù)標準,凝聚起“愛崗敬業(yè)、規(guī)范服務(wù)、團結(jié)協(xié)作、爭先創(chuàng)優(yōu)”的思想共識。
大家一致表示,將以此次學(xué)習(xí)為契機,把企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、外化于行,把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效能的實際行動,以更規(guī)范的操作、更暖心的服務(wù)、更昂揚的狀態(tài)堅守高速窗口,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻一線力量。

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