4月10日8時，一輛六軸大貨車在行駛至首都環(huán)線高速高官莊收費站不遠處時，左后方輪胎突然爆裂。由于車身長、載重大，司機不敢繼續(xù)行駛，只好減速駛出高速，?？吭谑召M站外廣場的安全區(qū)域。司機下車檢查后發(fā)現(xiàn)，輪胎破損嚴重，無法自行更換，而車上又沒有備用工具，一時間陷入困境。

當班班長發(fā)現(xiàn)情況后，立即上前詢問。在了解司機的困難后，她一邊安撫司機情緒，一邊迅速幫忙聯(lián)系了附近一家距離最近流動補胎?？紤]到貨車停放位置靠近通行車道，存在安全隱患，他還組織收費員在車輛周圍設(shè)置警示標志，確保現(xiàn)場安全。

不久后，流動補胎人員趕到現(xiàn)場。班長又主動幫助遞工具、配合操作，加快維修進度。經(jīng)過近一個小時的緊張作業(yè)，貨車終于換上了新輪胎，重新具備行駛條件。司機在檢查車輛正常后，激動地握住班長的手連聲道謝：“要不是你們幫忙，我真不知道要耽誤多久，真是太感謝了！”班長微笑說：“這是我們應(yīng)該做的。貨車司機跑長途不容易，路上的遇到困難，我們能幫一把就幫一把?！?/p>

     此次暖心相助，展現(xiàn)了高官莊收費站一線工作人員在平凡的崗位上用實際行動傳遞著溫暖與力量，為奔波在路上的司乘人員筑起一道可靠的安全屏障。