4月16日下午,一陣急雨過后,河北高速集團石安分公司邢臺北收費站的匝道地面濕滑。一輛轎車突然拋錨停在匝道處,司機在車旁焦急徘徊。此時車流密集,“師傅,需要幫忙嗎?”正在巡查的收費班工作人員發(fā)現(xiàn)異常后立即上前。經(jīng)詢問得知,車輛突發(fā)故障無法啟動。工作人員當機立斷,與同事合力將車輛推至外廣場安全區(qū)域,避免了交通擁堵和潛在事故風險。
隨后,工作人員又主動聯(lián)系維修人員,并全程協(xié)助處理,直至車輛問題得到解決。“多虧了你們,不然真不知道該怎么辦。”司機握著工作人員的手連聲道謝。
這一幕是邢臺北收費站日常工作的縮影。近年來,河北高速集團石安分公司邢臺北收費站始終堅持“服務無止境”的理念,常態(tài)化開展應急處置演練,多次救助遇險車輛和司乘人員。無論是烈日炎炎還是寒風凜冽,收費站工作人員始終堅守崗位,用實際行動守護著高速公路的安全暢通。