
自春運啟動以來,狼牙山收費站備齊應(yīng)急物資,主動延伸服務(wù)觸角,用專業(yè)與熱忱為過往司乘排憂解難,讓寒冬歸途中的司乘感受到河北高速的濃濃暖意。[詳細]
2026-02-05 16:43:32
隨著“紙改電”政策全面推行,徐水北收費站收費員在堅守收卡、發(fā)卡等基礎(chǔ)職責(zé)的同時,主動延伸服務(wù)邊界,將協(xié)助司乘開具電子發(fā)票納入日常工作,以耐心細致的幫扶,讓數(shù)字化服務(wù)更有溫度。 近日傍晚,一位年邁司機駕...[詳細]
2026-02-10 08:38:57
通行秩序造成影響。在補給完成確認車輛可安全啟動才清除防護,離開現(xiàn)場。 事后,車主特意致電,對靳永、肖碩兩位工作人員的熱心救助和專業(yè)處置表示誠摯感謝,稱贊他們急司乘之所急、辦司乘之所需,用高效貼心的服務(wù)...[詳細]
2026-02-03 16:03:02
1月20日19時15分許,在徐水北收費站003車道,發(fā)生了一件溫暖人心之事,使過往司乘人員切實感受到了高速公路工作人員的貼心服務(wù)。 一輛小型貨車行駛至收費站003車道時突然熄火,停在了車道內(nèi),對后續(xù)車輛的正常通行造...[詳細]
2026-02-10 08:39:00
1月16日22點30分,突然,一陣“咣啷咣啷”的嘈雜聲響,引起收費人員的注意。只見一輛滿載貨物的四軸貨車,車身嚴(yán)重傾斜,正搖搖晃晃地朝著收費站收費車道駛來。 經(jīng)了解,車輛左后側(cè)輪胎爆胎,收費員立刻意識到情況的...[詳細]
2026-02-10 08:39:02
的專業(yè)汽修廠,詳細說明車輛故障癥狀和具體位置,請維修人員盡快趕來。 在等待汽修師傅的過程中,工作人員還為李師傅送上熱水,安撫他焦急的情緒。沒多久,維修人員抵達現(xiàn)場,很快便修好了故障車輛。收費車道迅速恢...[詳細]
2026-02-10 08:39:03
至上”的理念,不僅扎實做好收費本職工作,更用心為過往司乘解決出行難題。此次暖心換胎的舉動,只是收費站日常便民服務(wù)的一個縮影。未來,徐水北收費站將繼續(xù)把便民服務(wù)落到實處,用點滴行動為過往司乘營造安全、便...[詳細]
2026-02-10 08:39:04都不是一個簡單的標(biāo)識牌。這里備著熱水、維修工具、應(yīng)急藥品,還有我們收費員們時刻準(zhǔn)備著的熱心。無論是寒冬還是酷暑,無論是節(jié)假日的車流高峰,還是平日里的平凡值守,我們始終堅守著“服務(wù)司乘,溫暖旅途”的初心...[詳細]
2026-02-10 08:39:06
“多虧你們手把手指導(dǎo),不然我這趟運費的報銷憑證還不知道要折騰多久!”近日,在榮烏分公司徐水北收費站外廣場,貨車司機曾師傅看著手機里成功生成的電子發(fā)票,向工作人員連連道謝。隨著全國高速公路電子發(fā)票全面普...[詳細]
2026-02-10 08:39:09
據(jù)氣象部門預(yù)報,12日前后,保定地區(qū)將迎來一次明顯降雪天氣過程。為確保高速公路安全暢通,河北高速集團榮烏分公司“早準(zhǔn)備、早部署、早行動”,提前啟動冬季除雪保暢應(yīng)急預(yù)案,全力應(yīng)對即將到來的降雪考驗。 未雨...[詳細]
2025-12-26 09:48:09
12月18日,保定地區(qū)突降大霧,榮烏高速公路部分路段能見度驟降,榮烏分公司迅速響應(yīng),第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,與高速交警展開緊密協(xié)作,成功實施了一次高效的壓車帶道保暢行動,有效保障了司乘人員的生命財產(chǎn)安全和道...[詳細]
2025-12-26 09:48:10
降雪席卷保定地區(qū),??啃菹⒌能囕v與司乘人員數(shù)量激增。為保障司乘人員的基本生活需求與出行安全,徐水保通保暢應(yīng)急大隊迅速行動,安排專人趕赴徐水西,狼牙山服務(wù)區(qū)開展 “雪中送暖” 服務(wù)。[詳細]
2025-12-16 09:15:51
化解了潛在的危險;一番專業(yè)的救助,展現(xiàn)了過硬的本領(lǐng);一句暖心的叮囑,傳遞了無盡的關(guān)懷。徐水北收費站全體職工以實際行動踐行著“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)為司乘人員的出行保駕護航,不斷擦亮榮烏高...[詳細]
2025-11-07 12:59:31
10月2日,國慶假期出行高峰持續(xù),徐水保通保暢應(yīng)急大隊隊員在轄區(qū)高速服務(wù)區(qū)執(zhí)勤時,敏銳發(fā)現(xiàn)熱水供應(yīng)點前出現(xiàn)長隊,司乘人員取水需長時間等候,當(dāng)即決定主動提供幫助。 隊員們迅速返回辦公室,用保溫桶裝滿熱水,隨...[詳細]
2025-10-11 12:58:36
為切實改進工作作風(fēng),精準(zhǔn)提升收費站服務(wù)水平,深入了解司乘真實體驗與需求,滿城北收費站開展“司乘滿意度調(diào)查問卷”工作。 本次問卷調(diào)查中,分析掌握司乘入群覆蓋率,針對已入群司乘重點評估其對信息服務(wù)群在“信...[詳細]
2025-09-19 10:32:36
7月29日,滿城北收費站遭遇大雨天氣。一輛裝載鮮桃的貨運車輛因未及時覆蓋防雨布,致使果品面臨雨水浸損風(fēng)險。當(dāng)班收費人員在巡查時發(fā)現(xiàn)該情況后,立即指引該車輛駛?cè)霊?yīng)急車道,并協(xié)助駕駛員取用隨車防雨布、繩索等...[詳細]
2025-08-14 09:21:16
恢復(fù)了正常運行狀態(tài)。解決了車輛故障,收費員又貼心地為司機遞上一杯水,送上一份來自收費站的關(guān)懷與問候。司機接過水后,難掩感激之情,激動說道:“太感謝你們了!你們的服務(wù)太貼心了!”我站職工微笑回應(yīng):“這是...[詳細]
2025-04-30 12:57:45
二次事故發(fā)生,避免車輛擁堵。 同時,站內(nèi)工作人員積極為受困駕駛?cè)颂峁└黜椃?wù),協(xié)助對接公安交警部門開展事故責(zé)任認定工作,并給予保險理賠程序指導(dǎo)。 此次突發(fā)事件的妥善處置,充分體現(xiàn)了職工應(yīng)急處置能力。滿城...[詳細]
2025-03-10 10:21:13
三月春風(fēng)暖人心,雷鋒精神代代傳。今年3月5日是第62個“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”,也是第26個“中國青年志愿者服務(wù)日”。在徐水北收費站,一線職工們用實際行動積極踐行雷鋒精神,為遇到困難的司乘送上溫暖和幫助。 3月5日晚...[詳細]
2025-03-06 15:02:58
1月31日,正值大年初三,年味兒正濃,闔家團圓。西黑山收費站全體在崗職工化身為指路使者,堅守崗位、日夜兼行、默默奉獻,用熱情與細致,助力每一位司乘的歸鄉(xiāng)路、旅游路、團聚路。[詳細]
2025-01-31 17:17:07
?春運已經(jīng)悄然開始一周有余 ,熙熙攘攘的車流絲毫沒有因為天氣漸冷而有所減少。夜晚高速上一盞盞車燈承載的是人們回家的渴望。寒冷的冬夜,徐水北收費站就好似一座燈塔,矗立在遼闊的大地上迎接每位歸家的司乘。 ? ?...[詳細]
2025-01-22 17:33:52
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